当館では新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、
「新北海道スタイル安心宣言 7つの習慣化」に取り組んでおります。
おすすめ情報
- 「GoToトラベルキャンペーン」の一時期間除外についていつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
12月14日（月）付の政府からの発表により、下記期間にて全国的...いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
12月14日（月）付の政府からの発表により、下記期間にて全国的に「GoToトラベルキャンペーン」の適用が一時除外となりましたのでご報告します。
キャンペーン除外期間：12月28日（月）～1月11日（月）まで
※新規・既存のご予約を問わず全国で一時停止となります
①12月14日（24時）までに、上記期間の宿泊をご予約済のお客様
12月27日（24時）までにキャンセルをお申し出いただいた場合は無料にて承ります。
※12月24日付で無料キャンセル期間が延長になりました。
②これから宿泊を予定されるお客様
1月12日（火）からキャンペーン対象でございます。
詳細はGoToトラベル事務局の旅行者向け公式サイトからご確認ください。
今後も政府からの発表により、内容が変更となる可能性があります。
再度情報が更新されましたらご報告します。 
オンネトーが結氷しました！阿寒湖温泉街から車で20分、標高の高い湖「オンネトー」の結氷が始まりました！
まだ全面結氷ではありませんが、凍り始めならで...阿寒湖温泉街から車で20分、標高の高い湖「オンネトー」の結氷が始まりました！
まだ全面結氷ではありませんが、凍り始めならではのジュエルアイスがあったり、凍ってない水面は鏡面になったりしてました。
オンネトーは凍ると不思議な音が鳴り響きます。
今日はかなり響いていましたよ!(^^)!
安心・安全にご利用頂くための感染症予防対策を講じておりますいつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
鶴雅グループでは北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言...いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
鶴雅グループでは北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言」や、GoToトラベルキャンペーン感染防止策「新型コロナウイルス感染症予防取組宣言」に準じた「新しい旅のエチケット」に基づき、旅行者の皆様が安心・安全にご利用頂く為の対策を講じております。
▼具体的な取り組み
・館内飛沫防止対策による、パーテーションの設置
・お部屋に除菌シートを設置
・館内利用時の混雑を回避
・厚生労働省からの協力要請による、入館時等検温の実施
37.5℃以上の発熱が認められた場合はお客様の同意を得たうえで保健所へ連絡し、
下記の定義に基づきご宿泊をご遠慮いただく場合があります。
－－新型コロナウイルス感染病と疑う定義(基準)－－
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間続いている場合
②高熱の基準
行政の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする]
▼バイキングのご提供について
1. お料理の陳列コーナーは一方通行とし、お客様同士が向かい合わずスムーズに取り分けができるように変更
2. レストランの入場人数制限
3.テーブルとテーブルの間にパーテーションを設置
＜サービスの中止＞
別館宿泊専用「ラウンジ七竈」でのチェックイン・チェックアウト(本館ロビーにてお受け致します)、焼きマシュマロサービス、ウェルカムスープバー、まくらの貸出サービス、アイヌ文化の語り部は当面の間中止
＜短縮営業＞
あかん湖 鶴雅ウイングス1F「バーラウンジ アペソ」は当面の間、
20：00～22：30 (22:00L.O) となります。
＜一部休業＞※当面の間
・日帰り入浴、鶴雅ウイングスのランチビュッフェ
・パーティースタジオ(カラオケルーム)
・ナイトスペース プライベートルーム(玄・月)
上記以外にも変更して運営させていたさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご来館の皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アクセス
公式HP085-0467
北海道 釧路市 阿寒町阿寒湖温泉４丁目6-10
【送迎バス】
●札幌・千歳方面、帯広方面、オホーツク方面、釧路方面からの送迎バスを運行しています※季節運行完全予約制（有料）のため要確認。
【公共交通機関】
● 釧路空港→阿寒バス釧路空港から阿寒バスターミナル行き約６５分阿寒湖畔下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
● ＪＲ釧路駅→阿寒バス阿寒バスターミナル行き約１１０分阿寒湖畔下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
【自動車利用】
● JR札幌駅より車で約4時間30分 ●JR釧路駅より車で約1時間30分
● 釧路空港→阿寒バス釧路空港から阿寒バスターミナル行き約６５分阿寒湖畔下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
● ＪＲ釧路駅→阿寒バス阿寒バスターミナル行き約１１０分阿寒湖畔下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
【自動車利用】
● JR札幌駅より車で約4時間30分 ●JR釧路駅より車で約1時間30分
客室
各お部屋について 〜和の空間で過ごすくつろぎの時間〜
多種多彩なタイプの寛ぎ空間をご用意しています。
四季折々の姿を映し出す阿寒湖、雌阿寒岳、雄阿寒岳をはじめとする、阿寒の山並み。
阿寒湖の東に位置する当館から、阿寒湖、山々を眺めながらごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
レストラン・食事
あかん遊久の里 鶴雅では、2種類の夕食をご用意しております。
バイキングで、和食膳で、お好みに合わせてお選びください。
バイキングでは選びきれないほど多彩なメニューを豪快に。
北海道の旬の素材を生かした和食、ガーリックの香りが食欲をそそるイタリアン、中華の各料理のほか、スイーツ＆デザート、ドリンク、ワインと、６つのコーナーの美味饗宴です。
和食膳では、北海道の海・山の幸などをはじめ、旬の素材を取り入れた和食膳。素材を活かし、鶴雅の料理人が創意工夫で生み出す、この季節、ここでしか味わえない創作和食をお愉しみください。
温泉・施設
阿寒湖温泉の魅力は、高温で豊富な湯量を誇る良質な温泉です。豊かに溢れ出る湯は、肌も心も同時に潤す天然温泉。
風情ある風呂にのんびりと浸かれば真の癒しへと導かれていきます。
あかん遊久の里 鶴雅では露天風呂・大浴場等さまざまな温泉の楽しみをご用意しています。 家族だけで、のんびりゆっくりお風呂を愉しみたい…。そんなお客様の声に対応して、家族専用のお風呂貸出しサービスをはじめました。ご家族だけで、特に体の不自由な方でもご安心いただけるよう、介護用リフトなども完備し、バリアフリーなお風呂といたしました。
風情ある風呂にのんびりと浸かれば真の癒しへと導かれていきます。
あかん遊久の里 鶴雅では露天風呂・大浴場等さまざまな温泉の楽しみをご用意しています。 家族だけで、のんびりゆっくりお風呂を愉しみたい…。そんなお客様の声に対応して、家族専用のお風呂貸出しサービスをはじめました。ご家族だけで、特に体の不自由な方でもご安心いただけるよう、介護用リフトなども完備し、バリアフリーなお風呂といたしました。
アメニティ・施設・館内サービス
アメニティ
お部屋タイプでアメニティは変わりますので、公式HPでご確認ください。
インターネット
無線LAN
その他
売店、常設ギャラリー、ラーメンコーナー、アクティビティカウンター
雄大な阿寒湖のほとりに佇む、鶴雅グループ創業の地。
様々な温泉を楽しめる大浴場では、ひがし北海道の大パノラマが楽しめる空中露天風呂や、阿寒湖との一体感をあじわえる庭園露天風呂など趣の異なる湯めぐりが愉しめます。
お部屋タイプは安らぎの和室から露天風呂付きのお部屋まで、多種多彩な客室をご用意しています。
館内の随所にアイヌの名工による彫刻の作品を展示しています。
北海道最大級のアイヌ集落“アイヌコタン”まで徒歩３分なので、アイヌ文化を身近に感じることが出来ます。